プロファイリング結果は仮説として扱う

プロファイリングで表示されるのは、A・B・C・Dのうち、相手の言動から推測された上位2つです。
表示される組み合わせは全部で12通りであり、「単独優勢」「二重優勢」「三重優勢」といった正式なタイプ分類を示すものではありません。

たとえば、実際に診断を受ければ単独優勢と判定される人であっても、プロファイリングでは1位・2位が表示されます。
また、実際に診断を受ければ三重優勢と判定される人であっても、プロファイリングで表示されるのは1位・2位までです。

プロファイリング結果は、あくまでも相手の傾向を大まかに捉え、営業場面での関わり方を考えるための仮説として活用してください。

補足

生成AIに質問する際は、相手や案件ごとにチャットを分けることをおすすめします。
相手や案件が変わる場合は、新しいチャットを作成し、その最初にプロファイリング結果・自分のスコア・判定ルールを入力してください。

一方、同じ相手・同じ案件について、初回アプローチのメール、オンライン商談、提案書作成、フォローアップなどを続けて検討する場合は、同じチャット内で続けて質問しても構いません。
同じチャット内では、毎回前提情報を入力し直す必要はありません。

続けて質問する際は、毎回詳しい文章を書く必要もありません。
「メールをもう少し短くしてください」「商談の質問例を3つ追加してください」「この反応を踏まえて次の提案を考えてください」など、短い質問を重ねながら回答を深めることができます。

相手の発言や反応が分かった場合は、その内容を同じチャットに追加してください。
実際の反応を加えることで、最初のプロファイリングの仮説を見直しながら、次の対応を考えることができます。

ただし、相手や案件が変わった場合、前回の入力から時間が空いた場合、前提を整理し直したい場合は、あらためてプロファイリング結果・自分のスコア・判定ルールを入力してください。

生成AIから得られる実際の回答例

相手のプロファイリング結果：1位A・2位B
入力スコア：私 A75、B48、C42、D35

商談の目的と概要：
既存顧客に対して、現在利用中のサービスに加えて追加オプションを提案する30分のオンライン商談。商談では、現在の利用状況を確認しながら、追加オプションによって業務効率化や活用範囲の拡大につながることを伝えたい。あわせて、相手の判断基準、予算、導入時期、社内決裁の流れも確認したい。

この相手は、プロファイリング上、Aの傾向が最も強く、次にBの傾向が強いと推測されています。
そのため、オンライン商談では、商談の目的、確認したいこと、提案の根拠、導入後の効果を明確に示す進め方が伝わりやすい可能性があります。あなた自身もA・Bが比較的高いため、論理的に整理して伝える点では共通しやすい一方、話が事務的になりすぎないよう、相手の反応を確認しながら進めることが大切です。

冒頭：目的と進め方を明確にする
最初に、「本日は、現在のご利用状況を確認したうえで、追加オプションが業務効率化や活用範囲の拡大にどの程度役立つかをご説明し、導入可否を検討するための判断材料を整理したいと思っています」と伝えるとよいでしょう。商談のゴールと流れを示しつつ、この進め方でよいか相手にも確認します。

現状確認：事実と判断基準を確認する
現在の利用状況、利用頻度、困っている業務、手間がかかっている作業、社内での活用範囲を確認します。質問例としては、「現在、どの業務で一番利用されていますか」「運用上、時間がかかっている部分はありますか」「追加機能を検討するとしたら、どのような効果があると判断しやすいですか」などが考えられます。

提案説明：効果・根拠・手順をセットで伝える
提案では、追加オプションの特徴を先に長く説明するよりも、「現状の課題」「追加オプションで改善できる点」「期待できる効果」「導入手順」の順で整理します。作業時間の短縮、ミスの削減、管理負担の軽減、利用範囲の拡大など、判断しやすい材料を示したうえで、「この点は御社の課題に合っていますか」と反応を確認します。

質疑応答：懸念点を具体的に確認する
費用対効果、導入の手間、社内展開のしやすさ、既存業務への影響など、相手が判断する際に必要な情報を確認します。「導入するとした場合、懸念になりそうな点はどこでしょうか」「社内で確認が必要なのは、費用面、運用面、決裁面のどれが大きいでしょうか」と聞き、プロファイリングの仮説ではなく、実際の回答をもとに次の説明を調整します。

クロージング：次の判断材料と決裁ステップを確認する
最後は、その場で即決を迫るのではなく、「次に判断いただくために必要な資料や情報は何か」を確認します。「本日の内容を踏まえて、社内で検討する際に追加で必要な情報はありますか」「導入時期や予算確認は、どのような流れで進めるのがよさそうでしょうか」と聞き、次の行動を明確にします。

避けた方がよいのは、効果の根拠があいまいなままメリットを強調すること、相手の判断基準を確認しないまま予定した説明を続けること、手順を細かく説明しすぎて提供価値が見えなくなることです。プロファイリング結果は最初の仮説として使い、商談中は相手の質問や反応を優先して進めることが重要です。

※回答内容は、プロファイリング結果、営業場面、入力する情報、利用する生成AIによって異なります。

実際の反応をもとに、プロファイリングの仮説を更新する

プロファイリング結果は、相手の言動から考えた最初の仮説です。
メールを送った後や商談を行った後は、相手からの返信、質問されたこと、関心を示した点、反応が弱かった点、想定と違った点などを、同じチャット内で生成AIに伝えてください。

実際の反応は、最初のプロファイリング結果よりも重要な情報です。
その内容を加えることで、相手が実際に重視していることや、次にどのような情報を伝えるとよいかを整理し直すことができます。

フィードバックは、詳しい文章でなくても構いません。
「価格より導入後の運用を気にしていた」「数値より事例について質問が多かった」など、短い言葉で追加しても、次のメールや提案内容を調整できます。