生成AIを活用する際の注意点
生成AIを使うことで、これまで結果シートやガイドブックを読むだけでは具体化しにくかった活用方法を、1on1、メール、会議、チーム運営、営業場面などの実践に落とし込むことができます。
一方で、生成AIの回答は、そのまま実践で使える正解や完成形とは限りません。
実際の相手や場面に合う形で使うためには、診断結果や生成AIの回答の位置づけを理解しておく必要があります。
生成AIを活用する際は、以下の点を確認しながら使うようにしてください。
診断結果や生成AIの回答を鵜呑みにしない
利き脳診断の結果を生成AIで活用することは、生成AIに判断をそのまま委ねることではありません。
正確なスコアと判定ルールを起点として、自分と相手、複数メンバー間に生じる膨大なスコアの組み合わせの中から、その場面に合った活用の切り口を引き出しやすくする、という位置づけです。
一方で、診断結果のスコアが正確であっても、人はスコアだけで完全に分析できるものではありません。
また、相手との関係性、職場の空気、過去の経緯、その日の状況など、現実の文脈や行間を生成AIは十分に読み取ることができません。
生成AIの回答は、専門家がそれらを踏まえて行う個別のアドバイスとは性質が異なります。
専門家のアドバイスを100点に近いものとするなら、生成AIの回答は70点程度の判断材料と考えるのが現実的です。
それでも、何も判断材料がないまま臨むより、診断結果をもとにした具体的なたたき台があることで、実践に移しやすくなります。
生成AIの回答は、そのまま使うのではなく、実際の相手や場面、文脈や行間を踏まえながら、自分の言葉で自然に伝えられる形に整えてください。
これが、生成AIの回答を実践で活用するための「最後のひと手間」です。
プロファイリング結果は仮説として扱う
プロファイリングは、相手の言動からA・B・C・Dの傾向を推測する機能です。
ただし、相手本人が診断を受検して得られた正確なスコアにもとづいていないため、あくまで仮説として扱うことが大切です。
プロファイリングは、相手のスコアを正確に「測定」するものではなく、相手の言動をもとに傾向を「推測」するものです。
プロファイリング結果で表示されるのは、A・B・C・Dのうち、推測された上位2つであり、その組み合わせは全部で12通りに限られます。
そのため、正確なA・B・C・Dスコアを入力する場合のように、細かなスコア差まで踏まえた個別の回答は得にくくなります。
プロファイリング結果は、相手を決めつけるためのものではなく、営業場面などで相手へのアプローチを考えるための仮説として活用してください。
個人情報や社外秘情報は入力しない
生成AIに入力する際は、氏名、会社名、部署名、メールアドレスなど、個人や組織が特定される情報は入力しないでください。
自分や相手を区別できれば十分ですので、「私」「Aさん」「上司」「部下」「同僚」「取引先」「新メンバー」や、「001さん」などの匿名IDで表記してください。
また、社外秘情報、未公開情報、顧客情報、契約条件、商談内容、社内の人事情報など、外部に出すべきではない情報も入力しないでください。
一般の生成AIサービスを利用する場合はもちろん、会社や組織で契約している生成AIを利用する場合も、入力してよい情報の範囲には注意が必要です。
会社や組織で契約している生成AIを利用する場合は、所属組織のルールに従ってください。
ガイドブックや結果シートの入力は必要な範囲にとどめる
生成AIにガイドブックや結果シートの内容を入力する場合は、利き脳診断の理解・活用に必要な範囲に限って、該当箇所の文言をコピーして貼り付けてください。
たとえば、次のように必要な箇所だけを入力します。
・総評コメントを深掘りしたい場合は、総評コメント部分
・得意タスクを深掘りしたい場合は、得意タスクの該当部分
・コミュニケーション難易度を使う場合は、ガイドブックの該当説明（10〜11ページ）
・クリエイティブ・プロセスを使う場合は、ガイドブックの該当説明（25ページ）
ガイドブック全体や結果シート全体を、必要以上に入力する必要はありません。
また、入力した内容を第三者に共有・公開・再配布することは避けてください。
定期的に再受検し、現状に近いスコアを活用する
利き脳診断のベースとなっているハーマンモデルでは「先天3割・後天7割」と言われており、思考特性には生まれ持った傾向だけでなく、その後の経験、役割、環境によって形づくられる部分も大きいと考えられています。
そのため、仕事の経験、役割、環境の変化によって、スコアが変わることがあります。
生成AIは、入力されたスコアを起点として回答するため、何年も前のスコアを入力すると、現在の自分や相手の状態と合わない回答になる可能性があります。
特に、次のような場合は再受検を検討してください。
- 前回の受検から1年以上経っている
- 仕事内容や役割が大きく変わった
- 異動、昇進、転職などで環境が変わった
- チーム編成が変わった
- 現在の自分の感覚と、過去の診断結果にズレを感じる
- 生成AI活用の前提として、より現状に近いスコアを使いたい
上記のような変化がある場合は、現状に近いスコアを確認しておくことで、生成AIから得られる回答も実情に合いやすくなります。
ブレインパートナーズでは、定期健康診断のように、年1回程度を目安に再受検し、現状の思考特性を確認することをおすすめしています。
その目的の範囲内で、自由にご利用いただけます。
なお、本ガイドの内容を目的外で転載・再配布・販売・公開したり、改変して利用することはご遠慮ください。