よくあるご質問（FAQ）
診断実施
Ｑ１．法人・団体で申し込んだ後のフローを知りたいのですが？
Ｑ２．診断を実施（受検）する方法を教えて下さい。
Ｑ３．受検用ID／パスワードは一斉に複数に配信することはできますか？
Ｑ４．QRコード記載の「案内用紙」はどのように出力できますか？
Ｑ５．受検者が設問に回答してから、結果出力までにはどのくらいの時間がかかりますか？
Ｑ６．受検用IDとパスワードを紛失してしまったのですが？
Ｑ７．受検用IDの有効期限を教えてください。
Ｑ８．診断画面にログインができません。
Ｑ９．診断の回答項目が、どちらも正しく思えて選びにくいのですが？
Ｑ１０．回答時間に制限はありますか？
Ｑ１１．診断の回答を途中でやめた場合はどうなりますか？
Ｑ１２．「診断が予約されていません」というメッセージが出て、診断実施に進めません。
Ｑ１３．診断予約をしようとすると「診断可能残数が無くなりました。予約出来ません。」というメッセージが出て予約ができないのですが？
Ｑ１４．診断結果が見られないのですが？
Ｑ１５．「利きトモ」とは何ですか？
Ｑ１．法人・団体で申し込んだ後のフローを知りたいのですが？
申し込み後、貴社専用の「管理画面」を発行し、管理画面のログイン情報をメールにてお送りします。
以降は、管理画面上で受検者登録やID発行などの準備・操作を、貴社にて行っていただきます。
詳しくは、こちらをご覧ください。
Ｑ２．診断を実施（受検）する方法を教えて下さい。
主に以下の3つの方法があります。
① メールでID／パスワードを送付し、PC／スマートフォンで受検
② ID／パスワード（QRコード）を記載した「案内用紙」を配布し、PC／スマートフォンで受検
③ PC／スマートフォンで実施できない場合は、設問・回答用紙（紙）を配布し、記入いただいた内容を管理画面へ代理入力
※設問・回答用紙は弊社指定の用紙をご利用いただきます。配送期間等もございますので、余裕をもってお早めにお申し込みください。
Ｑ３．受検用ID／パスワードは一斉に複数に配信することはできますか？
管理画面にはメール一斉配信機能はご用意しておりません。
一斉配信をご希望の場合は、弊社にて有償のオプションサービスとして承っております。ご希望の際は、お申し込み時にオプションサービスをご依頼ください。
Ｑ４．QRコード記載の「案内用紙」はどのように出力できますか？
管理画面のメニュー【利用者管理】→【利用者一覧】にて対象者にチェックを入れ、一覧上の【診断実施案内】より、PDFデータとして出力できます。
PDFの表示に時間がかかる場合は、チェックする対象者数を減らしてお試しください。
Ｑ５．受検者が設問に回答してから、結果出力までにはどのくらいの時間がかかりますか？
43問の回答完了後、すぐに診断結果（PDF）を出力・表示することが可能です。
管理者の方は回答完了後すぐに、管理画面から診断結果を出力・印刷できます。
診断結果を受検者のPC／スマートフォン上に表示させるかどうかは、管理画面でいつでも設定（変更）いただけます。運用に合わせてご活用ください。
Ｑ６．受検用IDとパスワードを紛失してしまったのですが？
管理者の方へお問い合わせ頂き、再送頂いてください。
案内メールは何度でも再送いただけます。
Ｑ７．受検用IDの有効期限を教えてください。
標準の有効期限は、管理画面 発行日の翌年同月末日迄となります。
Ｑ８．診断画面にログインができません。
以下をご確認ください。
§ 全角入力になっていませんか？
ID／パスワードはどちらも すべて半角で入力してください。
§ Caps Lock が有効になっていませんか？
ID／パスワードは 大文字・小文字を区別します。
§ 前後にスペースや改行が入っていませんか？
案内メールや案内用紙（PDF）からコピー＆ペーストすると、前後にスペースや改行が入る場合があります。
手入力でもお試しください。
§ ログインロックがかかっていませんか？
セキュリティ上、パスワードを 複数回誤入力するとログインロックがかかります。
ロックがかかった場合は、管理者の方へお伝えいただき、管理画面より解除してください。
Ｑ９．診断の回答項目が、どちらも正しく思えて選びにくいのですが？
利き脳診断の設問は、脳の第一反応（とっさの判断の傾向）を見るために設計されています。
普段のご自身の思考や行動のもとになる判断に近いほうを選んでください。
また、脳の反応を見る設問ですので、あまり時間をかけずに直感で選ぶほうが、結果の精度が高くなりやすい傾向があります。
なお、各象限の強弱差が小さい方ほど、どちらの回答を選ぶか迷いやすく、「選びにくい」と感じる場合があります。
Ｑ１０．回答時間に制限はありますか？
標準的な回答時間は 10～15分程度です。あまり考えすぎず、率直にお答えください。
なお、システム上、一定時間操作がない状態が続くとタイムアウトとなり、自動でログアウトされます。その場合は再度ログインし、1問目から回答し直してください。
なお、本診断は脳の第一反応を見るものです。考えすぎたり意図的に回答すると、結果が本来の傾向と異なる場合がありますので、できるだけ短時間で一気に回答することをお勧めします。
Ｑ１１．診断の回答を途中でやめた場合はどうなりますか？
診断の回答を途中でやめた場合は、再度ログインして最初から回答し直してください。「完了」ボタンを押すまでは、何度でもやり直しが可能です。
なお、本診断は脳の第一反応を見るものです。考えすぎたり意図的に回答すると、結果が本来の傾向と異なる場合がありますので、できるだけ短時間で一気に回答することをお勧めします。
Ｑ１２．「診断が予約されていません」というメッセージが出て、診断実施に進めません。
診断を実施するための「診断予約」が設定されていません。管理者に連絡いただき、「診断予約」設定を依頼してください。
＝「診断予約設定」の手順＝
1）管理画面にログインし、【利用者管理】→【利用者一覧】
2）対象者の「利用者ID（UID）」をクリック
3）画面内の【診断予約設定】をクリック
4）【予約する】→【登録する】で設定完了です
Ｑ１３．診断予約をしようとすると「診断可能残数が無くなりました。予約出来ません。」というメッセージが出て予約ができないのですが？
以下のいずれかを選択ください。
【方法1】不要な「診断予約」を解除して残数を戻す
診断を実施しない方（予定変更・不要になった方）の予約を解除すると、残数が 1回 戻ります。
＝診断予約の解除手順＝
管理画面【利用者管理】→【利用者一覧】→対象者を選択
→【診断予約設定】→【予約解除】
→【設定する】→【登録する】
※対象者を【利用者削除】した場合も、同時に予約が解除されます。
＝利用者削除手順＝
管理画面【利用者管理】→【利用者一覧】→対象者を選択 →【利用者削除】
予約解除後、管理画面【利用状況／お申込】にて残数をご確認のうえ、必要な方へ改めて予約してください。
【方法2】不足分を追加で申し込む
不足回数分を、管理画面【利用状況／お申込】より追加でお申し込みください。
Ｑ１４．診断結果が見られないのですが？
受検後の結果シートが表示されない場合、
「受検後の結果シート表示」設定が 「表示しない」 になっている可能性があります。
受検者ご本人が結果を見る場合は、
「受検後の結果シート表示」設定で 「コミュニケーション版」 または 「職種イメージ版」 を選択してください。
＝設定変更手順＝
1）管理画面にログインし、【利用者管理】→【利用者一覧】
2）対象者の「利用者ID（UID）」をクリック
3）「利用者情報入力」画面の「受検後の結果シート表示」で「コミュニケーション版」または「職種イメージ版」を選択します。
4）【確認へ進む】→【登録する】で設定完了です。
Ｑ１５．「利きトモ」とは何ですか？
スマートフォン用のモバイルサイトにご用意しているメニューで、相手の方の診断結果（４象限の指数）を読み込んで登録する機能が「利きトモ」です。
登録した方と、ご自身の結果から「相性診断」を実施頂くこともできます。
詳しくは、ガイドブックをご覧ください。