よくあるご質問(FAQ)

 

お申し込み/ご契約

Q1.料金や申込手続きについて教えてください。
Q2.管理者を複数名登録したいのですが、追加料金は必要となりますか?
Q3.申し込み(発注)から、納品まではどれくらいかかりますか?
Q4.ガイドブック(冊子タイプ)を「不要」で申し込みましたが、後日送ってもらうことはできますか?
Q5.受検人数が確定していないのですが、多めに申し込んで余った回数分を後から返金してもらえますか?

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Q1.料金や申込手続きについて教えてください。

=法人/団体のお客様=
 ・診断料金:お一人あたり 3,000円(税別)
 ・初回お申し込みは、5名様 15,000円(税別)より承ります
 ・ご要望に応じて「ガイドブック」(冊子タイプ)をご提供します(※送料はご負担ください)
 ・詳しくは、お申し込みページをご覧ください。

【お申し込み方法】
 § 初回のお申し込み
  お申し込みページよりお手続きください。
 § 2回目以降のお申し込み
  管理画面へログイン後、
  左メニュー【利用状況/お申込】→【申し込みへ進む】ボタンよりお手続きください。

【パートナー様/フェローの方】
  パートナー様専用ページへログイン後、【お申し込み】ボタンよりお手続きください。

=個人のお客様=
  詳細は、個人の皆様向けページをご覧ください。

 

Q2.管理者を複数名登録したいのですが、追加料金は必要となりますか?

管理者の追加登録に追加料金はかかりません。
管理者の登録は、管理画面から最高管理者の方が行っていただけます。

 

Q3.申し込み(発注)から、納品まではどれくらいかかりますか?

【発注受付】
 平日 10:00~17:00 にて承っております。

【標準の納品日(ご利用開始日)】
 発注受付日より 翌々営業日 の納品が標準となります。
 ※土日祝祭・夏期休暇・年末年始を除きます。
 ※なお、初回のお申し込みは、ご入金確認後の納品となります。

【特急対応(有料)】
 お急ぎの場合は特急対応を承ります。
 ・当日対応:5,000円(税別)
 ・翌営業日対応:3,000円(税別)
 ※混雑状況によりご希望に沿えない場合があります。

 

Q4.ガイドブック(冊子タイプ)を「不要」で申し込みましたが、後日送ってもらうことはできますか?

お申し込み日より2週間以内であれば、お申し込みの診断回数と同冊数のガイドブックをお送りいたします。 ※送料はご負担ください。
2週間を過ぎた場合は、別途ご購入いただく形となりますのであらかじめご了承ください。

 

Q5.受検人数が確定していないのですが、多めに申し込んで余った回数分を後から返金してもらえますか?

恐れ入りますが、未使用分の返金は承っておりません。受検人数が確定してからお申し込みください。
追加が必要になった場合は、その都度追加でお申し込みください。